Privacy Policy

Ko nam stopite v stik ali postanete naš odjemalec, nam podate osnovne stvari: ime, telefonsko številko, e-poštni naslov. Pravzaprav veste sami, kaj poveste. Potem pa pride računovodski del — spregledate davčne izjave, dokumentacijo podjetja, podatke o transakcijah. To je tisto, kar potrebujemo, da vam resnično pomagamo. Kaj pa se dogaja v ozadju? Ko nas pokličete na +386 9 275 10 59 ali nam pošljete e-pošto na info@andersonaccounting.si, imamo zapis o tem. Naš sistem beleži, kdaj ste nas kontaktirali in kaj ste vprašali. Ni to za biti sumničav — to je le normalno poslovanje. Uporabljamo tudi piškotke in analitiko spletnega mesta, ampak samo toliko, da vidimo, kaj vas zanima in kako lahko bolje služimo.

Podatke uporabljamo za eno glavno stvar: da vam zagotovimo odličnega računovodskega svetovanja in storitev, ki ste jih naročili. To pomeni: priprava davčnih obračunov, vrednotenje podjetij, računovodska analiza. Preprosto. Ne prodajamo podatkov tretjim osebam — to se ne zgodi. Seveda pa moramo deliti nekaj podatkov z daninskim uradom ali drugimi organi, ker to zahteva zakon. To ni naša izbira, je samo dolžnost. Včasih vas obvestimo o novih storitvah ali spremembah v našem delu — ampak samo če ste se strinjali, da vas kontaktiramo. Lahko se vedno odjavite, če vas kaj odgovarja. Uporabljamo tudi podatke za izboljšanje naših storitev — kako lahko bolje delamo? Kaj vas frustrira? Te povratne informacije so dragocene.

Resno, šifriramo podatke, ki se pošiljajo med vami in nami. To pomeni, da nihče drug na internetu ne more brati tega, kar si izmenjujeta. Naša pisarna je na Gosposvetski cesti 193 v Škofji Loki — fizični dostop je kontroliran. Samo naš del the ekipe ima dostop do vaših računovodskih datotek. Naredimo redne varnostne preverke. Ne, nismo tehnološka mega-korporacija, ampak vemo, kaj je biti odgovoren. Naš sistem je zaščiten s strojno opremo, ki je primerna za industrijsko raven. Podatke hranimo toliko časa, kolikor jih potrebujemo za poslovne in zakonske razloge — potem jih varno izbrišemo. In kaj bi se zgodilo, če bi prišlo do kršitve? (Upamo, da se to ne bo zgodilo.) Bi vas nemudoma obvestili in našli rešitve. Transparentnost ni izbira — je pravilo.

Imate pravico vedeti, katere podatke o vas hranimo. Lahko nas prositi, da vam jih pokažemo — pošljite nam e-pošto na info@andersonaccounting.si. Lahko zahtevate tudi popravke, če je kaj napačno. Vem, da se to sliši kot birokratija, ampak je to resnično vaša pravica. Lahko nas prositi, da podatke izbrišemo — ampak razumite, da nekateri morajo ostati za davčne zapise (zakoni so nevzdržljivi, kot veste). Imate pravico do prenosljivosti podatkov — torej, da vam damo vaše podatke v formatu, ki ga lahko uporabite drugje. Če se ne strinjate s tem, kako ravnamo s podatki, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu. To je njihova šuma, ne naša. Ampak mislim, da bo vse v redu — smo enakovredno odgovorni in transparent.

Seveda včasih delimo podatke s tretjimi — na primer računalniški obračun, ki nam pomaga s softverjem. Ti partnerji so zavezani, da podatke varno ravnajo. Imamo pogodbe z njimi. Ne prejemljejo vašega imena in naslova, samo tisto, kar resnično potrebujejo. Zakonite organe — davčni urad, sodišče — moramo vpoklicati, ker je tako zakon. To se zgodi redko, a se zgodi. Nič ne počnemo z oglaševanjem ali marketingom — vaši podatki niso blago za prodajo. Tudi če bi bilo komu do tega, bi rekli ne. Tudi naš vzdrževalec spletnega mesta ima dostop do omejenega niza podatkov, ampak samo tehnični — kaj ga zanima, je kako deluje, ne kaj vi počnete.

Pravila se spreminjajo — zakoni se spremenijo, poslovne prakse se prilagodijo. Ko to storimo, vas obvestimo. Ne bomo v redu kar tako spremenili stvari. Boste dobili obvestilo, s katero se spremenimo in kaj to pomeni zate. Če je kaj dramatičnega, vas bomo kaj na redko. Če ste se strinjali s staro politiko in nove ne klikate, se bo stara še vedno veljala — nobenih presenečenj. To je pošteno.

Če imate vprašanja o tej politiki, nas prost pokličite. Pošljite nam e-pošto na info@andersonaccounting.si. Pokličite nas na +386 9 275 10 59 — Jan ali Marko sta vam na voljo. Lahko tudi stopite do nas osebno na Gosposvetski cesti 193 v Škofji Loki. Nismo v skritih pisarnah. Resnično nas zanima, kako se počutite glede varnosti podatkov. To je osnova našega odnosa s strankami — zaupanje, ki se ga ni vedno lahkopremagati.